Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez felmirondaweb
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte des Données Personnelles
Chez felmirondaweb, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de gestion budgétaire et de finances personnelles. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services financiers et budgétaires.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Création et gestion de compte | Contrat |
| Données financières | Analyse budgétaire personnalisée | Contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Coordonnées | Communication et support | Contrat |
- Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de compte
- Informations bancaires et financières pour l'analyse budgétaire
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Préférences et paramètres de personnalisation
- Historique des transactions et catégorisations
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle ces données ont été collectées.
Analyse Budgétaire
Création de rapports personnalisés et conseils financiers adaptés à votre situation.
Amélioration des Services
Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'utilisation de la plateforme.
Communication
Envoi d'informations importantes concernant votre compte et nos services.
Support Technique
Résolution des problèmes et assistance dans l'utilisation de nos outils.
Nous utilisons également vos données pour assurer la sécurité de nos services, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Toutes ces utilisations sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@felmirondaweb.sbs avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. Toutes les communications sont chiffrées et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès administratifs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes chiffrées et plan de continuité d'activité
- Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services et se fait uniquement dans le cadre de contrats stricts de protection des données.
| Type de Partenaire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Fournisseurs de services bancaires | Connexion sécurisée aux comptes | Union Européenne |
| Hébergeurs cloud | Stockage sécurisé des données | France |
| Services de support | Assistance technique | France |
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous. En cas de transfert hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec felmirondaweb
- Données financières : 5 ans après la clôture du compte (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de support : 3 ans après la résolution du problème
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session.
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Mémorisent vos paramètres et préférences d'utilisation.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis notre site.
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de tout changement significatif.
- Les modifications mineures prendront effet immédiatement
- Les changements importants feront l'objet d'une notification par e-mail
- Vous disposerez de 30 jours pour accepter les nouvelles conditions
- L'historique des versions est consultable sur demande
Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité
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76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 6 98 46 29 00
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